Het Couverts reserveringssysteem en de agenda zijn volledig afgestemd op de indeling van uw restaurant en openingstijden. Naast het reserveringsoverzicht biedt het systeem ook een aparte agenda voor alle overige afspraken. Compleet en voordelig!

De digitale agenda

De digitale agenda van Couverts bestaat uit 2 delen: de online reserveringsmodule en de digitale agenda. De online reserveringsmodule biedt de bezoekers van uw website de mogelijkheid om direct te reserveren en te bevestigen. De toegevoegde waarde van dit deel is dat uw gasten meteen automatisch een e-mailbericht of sms met een bevestiging van de reservering ontvangen Het tweede deel van het reserveringssysteem is de digitale agenda. Alle reserveringen worden overzichtelijk in uw online agenda bijgehouden. Deze agenda geeft op elk moment van de dag een actueel beeld van uw reserveringen en beschikbaarheid. Zelf kunt u makkelijk een telefonische reservering in het reserveringsboek invoeren. De telefonische en de online reserveringen worden door het systeem automatisch op elkaar afgestemd en er wordt automatisch een tafelplanning voor u gecreëeerd. Zodra alle tafels bezet zijn, wordt direct de mogelijkheid om online te reserveren geblokkeerd; simpel, de techniek doet het werk!

Tafellogica

Het reserveringssysteem van Couverts houdt rekening met mogelijke tafelcombinaties en tafelvolgorde. Hierdoor zal altijd de meest efficiënte keuze gemaakt worden. Vooraf kunt u aangeven welke tafelcombinaties er mogelijk zijn om zo groepen te kunnen plaatsen. Deze tafels worden door het systeem als laatste gekozen, zodat u altijd plek heeft voor grotere groepen. Ook kunt u bepalen hoe gasten gespreid worden over de avond en hoeveel boekingen u maximaal per half uur wilt accepteren om de druk op uw keuken en uw medewerkers niet te groot te maken en de aandacht voor de gast te kunnen behouden. Verder is het systeem ingericht op capaciteit per tafel; een tafel van 4 personen kan dus gebruikt worden voor 1 persoon, maar ook voor 4 personen. U kunt aangeven in het systeem in welke volgorde het systeem de tafels kiest en welke ruimtes u eventueel als eerste wilt vullen. Ook kunt u achteraf de tafelsetting handmatig aanpassen.

Implementatie

De implementatie van het reserveringssysteem kan uitgevoerd zijn binnen 24 uur. Zodra u het contract heeft getekend, wordt uw restaurant door Couverts aangemaakt. Vervolgens neemt onze binnendienst contact met u op om uw restaurant op basis van uw tafelplan te configureren. Uiteraard ontvangt u hierbij een handleiding en staat het Couverts – team voor u klaar om te assisteren waar nodig. Neem contact op met ons voor een afspraak bij u in het restaurant om een uitleg en een demo van de digitale agenda te krijgen.